Per prima cosa è necessario verificare che le credenziali utilizzate siano quelle che sono state fornite al momento della attivazione del prodotto. Dopo aver verificato tali impostazioni è possibile aprire un ticket per ricevere assistenza, un tecnico prenderà la lavorazione e verificherà se il problema:
- dovuto al raggiungimento della quota massima per il vostro spazio FTP;
- relativo a una errata assegnazione della quota di memoria;
- legato a problemi di comunicazione tra il server e il client FTP in uso.
Contatti
Tel: +39 0522 273850
Nr. verde: 800 034 125
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Pec: seit@pecveloce.it